Право на отказ

В соответствии со статьей 56 Закона об обязательствах, потребитель имеет право отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней без объяснения причин.

Срок для отказа от покупки начинается со дня получения товара потребителем.

Право на отказ от покупки не распространяется на товары, изготовленные в соответствии с личными потребностями потребителя или произведенные по спецификациям, предоставленным потребителем.

В случае отказа потребителя от договора мы незамедлительно , но не позднее чем через 14 дней после получения возвращенного товара, вернем все полученные от потребителя платежи.

Потребитель обязан незамедлительно вернуть товар продавцу, но не позднее чем через 14 дней после подачи уведомления об отказе от покупки.

Как воспользоваться правом на отказ от договора

Для осуществления права на отказ от договора потребитель должен отправить уведомление об отказе по электронной почте на адрес info@verdacasa.com , указав следующую информацию:

• Название возвращаемого товара
  
• Дата размещения заказа
  
• Дата получения товара
  
• Имя и фамилия покупателя
  
• Фотографии товара (по возможности)
  
• Контактные данные покупателя
  

Условия возврата товаров

Возвращаемые товары должны быть неиспользованными и в оригинальной упаковке .

Если товар был извлечен из оригинальной упаковки для проверки, на нем не должно быть никаких следов использования, и он должен быть осмотрен только в той степени, которая необходима для подтверждения его характера, характеристик и функционирования, как это делается в обычном магазине.

Товары, извлеченные из оригинальной упаковки, должны быть упакованы таким образом, чтобы предотвратить их повреждение во время обратной транспортировки.

Если возвращаемый товар не находится в оригинальной упаковке или упаковка повреждена, продавец имеет право потребовать компенсацию за любое снижение стоимости товара .

Способ возврата средств

Возврат средств будет произведен в течение 14 дней банковским переводом на тот же банковский счет, который использовался для совершения первоначальной покупки.